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O sistema anterior será encerrado em 30 de setembro de 2026. Usuários da versão antiga devem migrar para o novo ambiente e podem solicitar a transferência do saldo, com validade de 90 dias após a migração.
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LGPD

Direitos dos titulares

Central para entender seus direitos, pedir informações sobre tratamento de dados pessoais e solicitar remoção quando a Lazy Data puder atender o pedido conforme a LGPD.

Canal oficial [email protected]
Atualização 27 de junho de 2026
Escopo Site, painel, consultas e API

Solicitar remoção de dados

A solicitação de remoção deve ser enviada pelo e-mail oficial de suporte da Lazy Data. Informe quem é o titular, qual dado deseja remover e em qual contexto ele pode ter sido tratado.

Envie para [email protected] com o assunto Solicitação LGPD - remoção de dados.

Enviar e-mail Ver privacidade

1. Identifique o titular

Informe nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail relacionado à conta ou solicitação, telefone e vínculo com a Lazy Data.

2. Explique o pedido

Diga se deseja acesso, correção, eliminação, oposição, informação sobre compartilhamento ou outro direito previsto na LGPD.

3. Aguarde a validação

Podemos solicitar confirmação de identidade, autorização de representante ou mais detalhes para localizar o tratamento correto.

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais relacionados a você, quando aplicável.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados mantidos pela Lazy Data.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados em determinadas bases legais.
  • Revisão ou esclarecimento sobre decisões aplicáveis, quando houver tratamento automatizado com impacto relevante e quando a legislação exigir.

  • O pedido deve ser enviado para [email protected] com dados suficientes para localizar a conta, atendimento, consulta, integração ou outro contexto relacionado.
  • A análise verifica identidade, legitimidade do solicitante, papel da Lazy Data no tratamento, existência do dado, finalidade, base legal e obrigações de retenção.
  • Quando a remoção for cabível, poderemos excluir, anonimizar, bloquear ou limitar o uso dos dados, conforme o contexto técnico e jurídico.
  • A remoção em nossa plataforma não remove dados de fontes públicas, bases de terceiros, órgãos, provedores externos ou ambientes para os quais o cliente tenha exportado ou enviado informações.

  • Nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail usado no cadastro ou contato, telefone e descrição objetiva da solicitação.
  • Se o pedido envolver conta empresarial, informe a empresa, o cargo, o vínculo e, se necessário, documento que comprove poderes de representação.
  • Se o pedido envolver uma consulta ou arquivo, informe o contexto sem enviar dados excessivos: tipo de recurso, data aproximada, canal utilizado e identificação mínima.
  • Não envie senhas, tokens, chaves de API, cartões, prints com dados de terceiros ou documentos desnecessários para análise inicial.

  • Em cadastro, segurança, cobrança, suporte, prevenção a fraude, auditoria e melhoria da plataforma, a Lazy Data pode atuar como controladora dos dados.
  • Em consultas, enriquecimentos, monitoramentos, webhooks e integrações acionados por clientes, a Lazy Data pode atuar como operadora, suboperadora ou controladora independente, conforme a fonte, o contrato e o contexto.
  • Quando a Lazy Data atuar como operadora, poderemos encaminhar o pedido ao cliente controlador ou solicitar orientação dele antes de executar a medida solicitada.

  • Registros financeiros, fiscais, contratuais, antifraude, auditoria, logs de segurança, evidências de aceite e histórico técnico podem ser mantidos por prazo necessário ao cumprimento de obrigações e defesa de direitos.
  • Dados necessários para investigar abuso, uso indevido, inadimplência, chargeback, incidente de segurança, acesso não autorizado ou violação de termos podem ser preservados enquanto houver necessidade legítima.
  • Quando houver impossibilidade total ou parcial de remoção, informaremos o motivo aplicável de forma compatível com segurança, sigilo comercial e legislação.

  • A Lazy Data responderá pelo próprio e-mail usado na solicitação ou por outro canal adequado após validação do titular ou representante.
  • O prazo pode variar conforme complexidade, necessidade de confirmação, volume de dados, papel da Lazy Data no tratamento, resposta de terceiros e exigências legais.
  • Clientes com conta ativa devem priorizar o painel para assuntos operacionais, cobrança, saldo, plano e acesso. Solicitações LGPD e remoção devem seguir pelo e-mail indicado nesta página.

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